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直播电商0成本 HandsUP举手购物跨社群直播、整单一次搞


2020-05-22


M17 Group于今年四月宣布进军直播购物,推出「HandsUP举手购物」。乍听之下,以为是在17直播上提供电商功能,其实并非这幺单纯,而是一个可以整合各大社群平台,一次在各大社群同时开卖的直播购物服务。

直播强大的吸睛力,早已被各大电商平台拿来运用,纷纷推出直播购物内容。若是阳春点,卖家自己也可在Facebook、LINE上直播揽客,只是就得自行处理后续订单、金流、物流等,若粉丝团、社团、群组不只一个,还得个别都直播一次。

HandsUP就是看到这个痛点,将直播技术与各大社群平台整合,让卖家可以一次对多平台直播,他们的系统也会整合各大社群过来的订单,顺畅完成后续销售流程。

HandsUP是透过网页技术来整合各大社群平台,但也提供App便于卖家在手机上销售。卖家从网页或App登入HandsUP系统之后,便可设定要与哪个社群连结、直播网址、卖家名称、电子邮件等。开始直播后,系统会将直播网址发送到各大社群,例如是某个Facebook粉丝团,或是某个LINE群组。

▲ HandsUP目前可发送连结到Facebook、LINE、Instagram开启直播,直播画面上即可下单、询问问题、结帐(图/M17提供)

粉丝们、好友们在社群平台上收到直播网址,点击即可连到直播影像,观看直播购物内容。消费者看到的直播画面上会显示商品图示、多少人正在看、卖家网友互动留言、下单成功、购物车等资讯。有兴趣购买,只要在留言处输入+1即可,HandsUP系统会自动分析关键字,即时推播购买成功的讯息给消费者,消费者可选择继续收看或立即点选购物车结帐。

卖家也可以从后台先行设定好标籤,比如「衬衫+1」、「长裤+1」、「皮带+1」等等,消费者就不用自己输入,直接点标籤比较方便。

由于已经连到HandsUP直播平台,所以后续结帐、选择付款方式、取货方式等都在HandsUP网站上进行,就跟一般购物网站差不多了。

▲ 直播时,同事也可以从电脑上即时上架商品,直播完,也可以看到业绩预估(图/M17提供)

HandsUP提供月缴、年缴付费方式,也有0元方案。不同方案差别在可连结的社群、卖场数量、商品数量、信用卡费率,以及商品成交、超商店到店、超商货到付款、宅配等每笔会收的手续费。

▲ HandsUP举手购物有提供0元方案(图/网页截图)

HandsUP事业发展部总监杨雅如表示,他们的核心技术在直播与社群整合,让每个人都可以用直播在社群上做生意。也有提供企业版,商家有自己的购物网站,或是电商平台,都可以跟HandsUP串接。目前HandsUP已可串接Facebook、LINE、Instagram,但Instagram由于平台政策需粉丝人数超过1万才可直播,未来他们还会跟Shopline开店平台串接。

HandsUP前身是成立于2013年的「米果数位行销」,他们开发了一个Facebook购物社团专用的FBbuy+1整单系统,提供粉丝留言+1即可下订的功能,2018年已有30亿成交金额的成绩,之后被M17 Group网罗併购。

M17 Group共同创办人暨执行长潘杰贤表示,HandsUP是目前唯一一个可多平台一次直播、整单的服务,结合17 Media旗下丰富的创作者资源、粉丝聚集力,不但可为店家卖出更多商品,也可为创作者找到新的发展途径。今年希望在直播购物事业达到100亿台币交易量的目标,也会将HandsUP推向海外发展,先从马来西亚、日本开始。

史塔夫短评:一次跨平台直播的想法很棒。

直播handsup购物社群平台卖家m17facebook



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